Líder de turno / supervisor - Ubicación múltiple
Tiempo completo • Boom's Pizza Van Aken
Beneficios:
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Uniformes gratuitos
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Seguro de visión
Descripción de funciones
Resumen del trabajo: Como líder de turno en Boom's Pizza, usted es una parte integral del éxito operativo de nuestro restaurante durante sus turnos asignados. Trabajará en estrecha colaboración con el equipo de administración para garantizar la prestación de un servicio al cliente excepcional, mantener los estándares de calidad de los alimentos y mantener los protocolos de limpieza. Su función implica supervisar varias tareas desde la apertura hasta el cierre, garantizar un servicio operativo sin problemas y manejar las interacciones con los huéspedes de manera efectiva.
Responsabilidades clave:
Procedimientos de apertura:
· Llegue puntualmente a su turno y asegúrese de que se completen todas las tareas necesarias para preparar el restaurante para la apertura.
· Realice la preparación de la caja registradora, garantizando precisión y seguridad.
· Tire de la masa y realice verificaciones de línea para garantizar que esté listo para el servicio.
· Reciba y organice los pedidos entrantes, asegurando un almacenamiento y colocación adecuados.
· Complete cualquier trabajo de preparación requerido para satisfacer las demandas operativas.
Interacción con los huéspedes:
· Salude a los huéspedes calurosamente y maneje cualquier queja o consulta con profesionalismo y empatía.
· Aborde las inquietudes de los huéspedes con prontitud y asegúrese de que las resoluciones sean satisfactorias.
· Mantenga un comportamiento positivo y amigable para mejorar la experiencia gastronómica en general.
Supervisión de turnos:
· Asegúrese de que todos los miembros del equipo cumplan con las políticas, procedimientos y pautas de seguridad de la empresa.
· Supervise los estándares de limpieza para mantener los protocolos de saneamiento e higiene.
· Mantenga una comunicación abierta con los miembros del equipo y la gerencia para abordar cualquier problema o inquietud.
Gestión de pedidos:
· Ayudar a realizar pedidos en los días de pedido designados, asegurando una gestión precisa del inventario.
· Supervise los niveles de inventario y comunique cualquier escasez o exceso a la gerencia.
· Mantenga los pares de los elementos de preparación para garantizar un flujo de trabajo eficiente durante el servicio.
Procedimientos de cierre:
· Llevar a cabo procedimientos de cierre sistemáticamente para garantizar la transición sin problemas al siguiente turno.
· Concilie los cajones de efectivo y complete las tareas financieras al final del día con precisión.
· Realice controles exhaustivos para asegurar las instalaciones y el equipo antes de partir.
· Envíe un correo electrónico al gerente general / AGM y al supervisor con una descripción general del turno, incluida cualquier información pertinente del turno del día, como problemas de empleados / invitados, compensaciones y notas de servicio.
Apoyo al equipo:
· El líder de turno funcionará como miembro del equipo durante todo el servicio.
· Trabajando en una estación en el frente o en la parte trasera de la casa.
Limitaciones de autoridad:
· Los líderes de turno no tendrán control sobre la programación, las horas o las acciones disciplinarias de otros empleados por hora. Estas decisiones son tomadas exclusivamente por el equipo directivo.
· Si surge algún problema o conflicto que involucre a los empleados por hora, los líderes de turno deben escalar estos asuntos a su equipo de gestión.
Calificaciones:
· 1-2 años de experiencia en un restaurante o entorno de servicio de alimentos, preferiblemente en un rol de liderazgo.
· Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación para administrar de manera efectiva a los miembros del equipo e interactuar con los huéspedes.
· Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y tomar decisiones en un entorno acelerado.
· Competente en la preparación de alimentos, la gestión de inventario y los procedimientos de manejo de efectivo.
· Compromiso con el cumplimiento de las normas de seguridad alimentaria y saneamiento.
· Horario flexible para adaptarse a varios turnos, incluidos fines de semana y días festivos.
Beneficios: Spice Hospitality Group ofrece beneficios de salud para todos los empleados de tiempo completo (mínimo de 30 horas por semana). Hay planes individuales y familiares disponibles, y Spice contribuirá con el 50% de la prima de seguro médico individual de un empleado de tiempo completo.
Si usted es un profesional motivado y experimentado que prospera en un entorno de restaurante dinámico, lo alentamos a que solicite este puesto de Líder de turno en Boom's Pizza Lakewood. Únase a nuestro equipo y sea un contribuyente clave para el éxito de nuestro restaurante.
Tipos de trabajo: Tiempo completo, Tiempo parcial
Paga: $18.00 - $25.00 por hora
Beneficios:
- 401(k)
- Seguro dental
- Formación remunerada
- Seguro de visión
Turno:
- Turno de noche
- Turno de noche
Lugar de trabajo: En persona
Compensación: $18.00 - $25.00 por hora
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Boom's Pizza es su divertido lugar de vecindario para reunirse para tomar bebidas frías + pizza sin pretensiones.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Beneficio 1
Beneficio 2
Beneficio 3
Beneficio 4